Перейти к содержанию

Личный кабинет в Telegram: управление ключами, поддержка и восстановление

Telegram-бот стал полноценным центром самообслуживания Nexus Hub: ключевые операции с профилем, управление API-ключами, встроенная техническая поддержка и восстановление доступа теперь доступны прямо в диалоге.

Новые возможности

Управление API-ключами

  • Выпуск новых API-ключей в один клик прямо через интерфейс бота.
  • Возможность присваивать понятные пользовательские имена (метки) для разделения ключей между проектами и инструментами разработки.
  • Отображение маскированных идентификаторов ключей с безопасным показом префикса и суффикса.
  • Мгновенный отзыв неиспользуемых или скомпрометированных ключей.

Встроенная система технической поддержки

  • Создание обращений в поддержку без переходов на внешние сайты.
  • Просмотр диалога с оператором, истории статусов и ответов в реальном времени.
  • Прозрачный жизненный цикл тикетов со статусами «Открыто», «Ожидает ответа» и «Решено».
  • Возможность отправки дополнительных сообщений и уточняющих ответов в активные обращения.

Безопасное восстановление и привязка платежей

  • Сценарий безопасного восстановления профиля при смене учётной записи или номера Telegram.
  • Механизм поиска и привязки платежа: если при оплате через платёжный сервис был неверно введён Nexus ID, покупку можно безопасно привязать к своему профилю по номеру счёта или коду подтверждения.

Детализация истории и курсы валют

  • Отдельный раздел История с детализацией пополнений баланса, ручных корректировок и списаний за использование API.
  • Динамическое обновление курсов валют для корректного отображения тарифов и баланса в интерфейсе.

Улучшения

Навигация и сессии диалога

  • Внедрены постоянные сессии диалога для надёжного выполнения многошаговых пользовательских сценариев.
  • Структурировано главное меню: быстрый доступ к балансу, ключам, моделям и поддержке.
  • Безопасная блокировка действий для замороженных профилей с выводом понятного информационного экрана вместо необъяснимого сбоя.

Стабильность интерфейса

  • Автоматическая очистка контекста сессии при явном переходе по разделам меню.
  • Информативные сообщения об ошибках и подсказки по дальнейшим действиям.

Исправленные ошибки

Профиль и ключи

  • Исправлено отображение суффиксов в карточках ключей.
  • Устранены ошибки состояния сессии диалога при навигации назад из подменю.
  • Исключена возможность обхода ограничений меню для заблокированных аккаунтов.

Поддержка и платежи

  • Исправлено обновление времени последнего действия при добавлении сообщений в обращение.
  • Исключено добавление комментариев в окончательно закрытые обращения.
  • Исправлена валидация параметров платежа при повторном поиске в базе.

Совместимость и действия пользователя

  • Все ранее выпущенные API-ключи и балансы профилей сохранены в полном объёме.
  • Для управления ключами и обращениями откройте бота Nexus Hub и используйте соответствующие пункты главного меню.
  • Подробные инструкции по работе с кабинетом собраны в гиде по боту и справочнике помощи.